Chez PlombChauffage.com, spécialiste des pièces détachées pour chauffage et plomberie, nous comprenons l’importance d’offrir des solutions de paiement fiables et adaptées à nos clients professionnels et particuliers exigeants.
Nos Méthodes de Paiement Acceptées
Carte Visa
Acceptation de toutes les cartes Visa (débit, crédit et prépayées) avec notre système de vérification 3D Secure pour une protection maximale.
MasterCard
Transactions sécurisées avec MasterCard, y compris les cartes Maestro et les solutions de paiement sans contact.
JCB
Option idéale pour nos clients internationaux, particulièrement ceux venant de pays asiatiques où JCB est largement utilisé.
PayPal
Solution de paiement en ligne préférée pour sa simplicité et sa protection des acheteurs. Parfait pour les achats rapides sans saisie de données bancaires.
Notre Engagement Sécurité
En tant que spécialiste des pièces techniques pour chauffage et plomberie (chaudières, chauffe-eau, robinetterie), nous prenons la sécurité de vos transactions très au sérieux :
- Cryptage SSL 256-bit sur toutes les pages du site, notamment lors du paiement
- Conformité PCI DSS pour le traitement sécurisé des cartes bancaires
- Aucun stockage de vos données bancaires sur nos serveurs
- Vérification 3D Secure pour les paiements par carte
Processus de Paiement Simplifié
Que vous commandiez des pièces pour chaudière Saunier Duval, des accessoires de robinetterie ou des éléments pour chauffe-eau, notre processus de paiement reste simple :
- Sélectionnez vos articles techniques dans notre catalogue spécialisé
- Validez votre panier et choisissez votre mode de livraison (standard ou gratuite à partir de 50€)
- Sélectionnez votre méthode de paiement préférée
- Confirmez la commande – vous recevrez immédiatement un email de confirmation
Note importante : Pour les commandes de pièces détachées techniques (chaudières, chauffe-eau), nous pouvons occasionnellement demander une vérification d’identité supplémentaire pour les paiements par carte supérieurs à 500€, conformément aux réglementations anti-fraude.
Questions Fréquentes sur le Paiement
Les paiements sont-ils sécurisés pour les commandes internationales ?
Absolument. Notre système de paiement est conçu pour gérer en toute sécurité les transactions depuis tous les pays où nous livrons (sauf certaines régions d’Asie et zones isolées). Les conversions de devises sont gérées par votre banque ou PayPal.
Puis-je payer à la livraison ?
Actuellement, nous n’offrons pas cette option en raison de la nature technique de nos produits (pièces détachées pour chauffage et plomberie) qui nécessitent un paiement confirmé avant l’expédition.
Que faire en cas de problème de paiement ?
Contactez notre service client à [email protected] en précisant le message d’erreur. Notre équipe répond généralement dans les 24 heures ouvrables.
Pour toute autre question concernant nos méthodes de paiement lors de l’achat de vos pièces de chauffage, robinetterie ou outillage électroportatif, n’hésitez pas à contacter notre service client dédié.